Anh Văn Thùy, chủ kênh TikTok Liên Hải Family chuyên bán táo đỏ Tân Cương tại TP.HCM, từng gặp nhiều khó khăn khi mới kinh doanh trên nền tảng TikTok. Dù đầu tư làm video cẩn thận, anh vẫn không đạt được hiệu quả như kỳ vọng, số video lên xu hướng và lượt xem của các phiên livestream bán hàng khiến anh không khỏi nản lòng:
“Ngày trước mình cứ nghĩ chỉ cần quay video đẹp, giới thiệu sản phẩm thật hay là sẽ có khách. Nhưng thực tế thì ngược lại. Video ít tương tác, quanh quẩn 100-500 view, livestream lẹt đẹt vài chục mắt xem. Thậm chí có những hôm livestream cả buổi mà không chốt nổi đơn nào” – anh Thùy chia sẻ.
Khó khăn anh Thùy gặp phải cũng là nỗi đau chung của nhiều người kinh doanh đặc sản online trên TikTok. Đó là không hiểu thuật toán của nền tảng, không có thời gian chăm kênh thường xuyên, không biết cách đưa sản phẩm đến người có nhu cầu và không biết tối ưu video để TikTok đề xuất.
Anh Thùy cũng từng thử chạy quảng cáo, đăng bài nhóm, đăng đều đặn mỗi ngày… nhưng mọi thứ vẫn không mấy khả quan. Cho đến khi anh quyết định thay đổi tư duy và lựa chọn MKT TikPro – phần mềm nuôi và chăm sóc tài khoản TikTok tự động, hỗ trợ tăng tương tác, viral video và phát triển hoạt động affiliate.
Anh cho hay: “Khi mới bắt đầu sử dụng phần mềm, mình cũng khá lo lắng vì không rành công nghệ, sợ phần mềm phức tạp. Nhưng may mắn là MKT TikPro có giao diện đơn giản, dễ dùng. Các tính năng được bố trí rõ ràng nên sau vài ngày là mình đã có thể sử dụng thành thạo phần mềm này để phục vụ xây kênh TikTok.
Chỉ sau một tuần sử dụng, mình đã thấy kênh có sự phát triển rõ rệt, video được đề xuất nhiều hơn, tương tác tăng lên đáng kể và lượng khách mua hàng cũng vì thế mà ngày càng gia tăng. So với cách làm thủ công trước đây thì sử dụng MKT TikPro không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang lại hiệu quả bán hàng cho kênh TikTok Liên Hải Family của mình lên gấp 10 lần”.
Nhờ sự hỗ trợ từ MKT TikPro, anh Thùy đã từng bước cải thiện cách xây dựng và vận hành kênh TikTok. Bên cạnh tận dụng tính năng nuôi nick TikTok như tự động lướt video, thả tym, bình luận theo kịch bản, anh còn dùng phần mềm để tìm kiếm các video xu hướng, từ đó cải tiến cách làm video sao cho hấp dẫn và đúng thị hiếu hơn.
Thay vì làm nội dung theo cảm tính như trước, giờ đây anh đã có thể tạo ra các video viral và tiếp cận được đúng tệp khách hàng đang quan tâm đến Táo đỏ Tân Cương – thực phẩm sạch và chăm sóc tốt cho sức khỏe.
Ngoài ra, anh Thùy cũng bật mí cách “chốt đơn” liên tục với MKT TikPro chính là sử dụng công cụ này để seeding livestream bán hàng.
“Mỗi lần lên livestream, mình thường chạy khoảng 50-100 tài khoản TikTok vào xem và seeding tự động bằng MKT TikPro. Các tài khoản này sẽ luân phiên thả tym, comment theo kịch bản như Giá bao nhiêu vậy anh?, Còn hàng không ạ?, Táo đỏ mềm hay giòn?, Có freeship không, v.v… Khiến livestream nhộn nhịp hơn và tăng sự tin tưởng cho khách hàng. Mọi người vào xem cũng dễ tương tác và hỏi mua, nhờ đó chốt đơn hiệu quả hơn hẳn”.
Bên cạnh hiệu quả từ phần mềm, anh Thùy còn đặc biệt hài lòng với dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của Phần mềm MKT: “Các bạn sale và support bên MKT hỗ trợ rất nhanh, nhiệt tình và kiên nhẫn. Có tính năng nào mình không hiểu là các bạn gọi video hướng dẫn từng bước. Mỗi khi gặp trục trặc nhỏ, chỉ cần nhắn Zalo là nhận được phản hồi ngay, thậm chí các bạn còn sẵn sàng hỗ trợ 1-1 ngoài giờ làm việc”.
Với anh Thùy, đó không chỉ là dịch vụ chăm sóc khách hàng đơn thuần mà là sự đồng hành thật sự, giúp anh cảm thấy yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng phần mềm.
Trong một thị trường cạnh tranh như TikTok, nơi mỗi giây trôi qua là hàng nghìn video được đăng tải, việc duy trì sự hiện diện và tiếp cận đúng khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng. Nhờ ứng dụng MKT TikPro, anh Văn Thùy đã thành công giải quyết được bài toán tương tác, viral video và tạo nên bước tiến vượt bậc trong hoạt động bán hàng trên TikTok.
Nếu bạn quan tâm đến đặc sản táo đỏ Tân Cương chất lượng hoặc muốn học hỏi thêm cách xây dựng kênh bán hàng online hiệu quả, có thể kết nối trực tiếp với anh Văn Thùy – chủ kênh TikTok Liên Hải Family qua:
- Số điện thoại: 036 986 2910
- Kênh TikTok: Liên Hải Family
