Facebook là nền tảng quảng cáo hàng đầu với hàng triệu nhà quảng cáo sử dụng mỗi ngày. Tuy nhiên, để đảm bảo nội dung quảng cáo phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng, Facebook có những chính sách quảng cáo nghiêm ngặt. Việc hiểu rõ chính sách quảng cáo Facebook giúp bạn tránh bị từ chối quảng cáo, tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu suất chiến dịch. Bài viết dưới đây Thăng Bùi MKT sẽ chia sẻ về chính sách quảng cáo Facebook
I. Quy trình xét duyệt chính sách quảng cáo của Facebook
Facebook sử dụng hệ thống kiểm duyệt tự động kết hợp với con người để đánh giá quảng cáo. Quá trình này bao gồm:
- Kiểm tra nội dung: Hệ thống AI quét hình ảnh, văn bản, video và trang đích để đảm bảo tuân thủ chính sách
- Xem xét tiêu đề và mô tả: Nội dung không được chứa thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm quy định về nội dung cấm
- Kiểm duyệt theo ngành nghề: Một số lĩnh vực như tài chính, dược phẩm, thực phẩm chức năng yêu cầu xét duyệt kỹ hơn
- Đánh giá phản hồi của người dùng: Nếu quảng cáo bị nhiều báo cáo tiêu cực, Facebook có thể dừng chiến dịch hoặc hạn chế tài khoản quảng cáo
Thông thường, quá trình xét duyệt kéo dài từ 30 phút đến 24 giờ. Nếu quảng cáo vi phạm chính sách, Facebook sẽ thông báo lý do và hướng dẫn điều chỉnh
II. Một số chính sách quảng cáo Facebook
Dưới đây là những chính sách quan trọng mà bạn cần tuân thủ khi chạy quảng cáo trên Facebook:
- Nội dung không gây hiểu nhầm: Không được quảng cáo thông tin sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm cho người dùng
- Hình ảnh & video hợp lệ: Cấm hình ảnh gây sốc, khiêu dâm, bạo lực hoặc nội dung phản cảm
- Sản phẩm/dịch vụ hợp pháp: Không quảng bá các sản phẩm vi phạm pháp luật như ma túy, vũ khí, thuốc lá điện tử
- Nội dung chính trị, xã hội: Yêu cầu xác minh danh tính khi quảng cáo liên quan đến chính trị, bầu cử
- Hạn chế quảng cáo tài chính: Các dịch vụ như cho vay ngắn hạn, tiền điện tử cần tuân theo chính sách đặc biệt
- Quảng cáo thực phẩm & sức khỏe: Cấm nội dung về giảm cân cấp tốc, thuốc không được kiểm định
- Hạn chế quảng cáo cờ bạc: Yêu cầu giấy phép hợp lệ khi chạy quảng cáo cờ bạc online
- Bảo vệ quyền riêng tư: Không sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc lạm dụng dữ liệu
- Không phân biệt đối xử: Cấm nội dung kỳ thị về giới tính, chủng tộc, độ tuổi
- Trang đích hợp lệ: Không dẫn đến trang lỗi, nội dung sai lệch hoặc trải nghiệm người dùng kém
- Nội dung người lớn: Cấm quảng cáo có hình ảnh khiêu dâm, hở hang quá mức
- Sử dụng từ ngữ phù hợp: Không dùng từ ngữ gây hiểu lầm hoặc kích động hành vi không mong muốn
Xem thêm >> Cách Mở Khoá Facebook 956 Tự Động Nhanh Nhất
Top 10+ phần mềm đăng bài Facebook tự động miễn phí số lượng lớn
III. Chính sách quảng cáo bị từ chối
Nếu quảng cáo bị từ chối, bạn có thể xử lý theo hai cách dưới đây, nguyên nhân có thể do lỗi thuật toán hoặc vi phạm chính sách
1. Cách kháng nghị
Nếu bạn tin rằng quảng cáo của mình bị từ chối sai, có thể kháng nghị bằng cách:
- Truy cập Trình quản lý quảng cáo → Quảng cáo bị từ chối
- Nhấn vào Yêu cầu xem xét lại
- Cung cấp lý do bạn cho rằng quảng cáo không vi phạm chính sách
- Chờ phản hồi từ đội ngũ Facebook (thường trong 24 – 48 giờ)
2. Chỉnh sửa lại bài quảng cáo
Nếu quảng cáo vi phạm chính sách, bạn có thể sửa lại theo hướng dẫn của Facebook:
- Kiểm tra lý do bị từ chối trong phần Trình quản lý quảng cáo
- Sửa nội dung vi phạm, chẳng hạn thay đổi hình ảnh, từ ngữ không phù hợp
- Gửi lại quảng cáo để xét duyệt
- Theo dõi trạng thái để đảm bảo quảng cáo được phê duyệt
Kết luận
Việc tuân thủ chính sách quảng cáo Facebook không chỉ giúp chiến dịch của bạn hoạt động hiệu quả mà còn tránh bị khóa tài khoản quảng cáo. Nắm rõ những chính sách quảng cáo Facebook và cách xử lý khi bị từ chối sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu ngân sách quảng cáo. Hãy luôn cập nhật chính sách mới nhất từ Facebook để đảm bảo chiến dịch của bạn có thể tối ưu nhất
