Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, được sử dụng thường xuyên để gửi ảnh cá nhân, tài liệu và thông tin quan trọng. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp tình trạng ảnh trên Zalo bị hết hạn và không thể mở lại khi cần. Trong bài viết này, Thăng Bùi MKT sẽ chia sẻ 2 cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn đơn giản nhất.
I. Tại sao ảnh trên Zalo bị hết hạn?
Có một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng ảnh trên Zalo bị quá hạn:
- Giới hạn thời gian lưu trữ ảnh: Zalo chỉ lưu ảnh trên máy chủ trong thời gian giới hạn, chủ yếu để tối ưu dung lượng và hiệu suất hệ thống.
- Đăng nhập trên thiết bị mới mà chưa đồng bộ: Nếu đăng nhập trên thiết bị khác mà không thực hiện sao lưu/khôi phục, các dữ liệu từ cuộc trò chuyện cũ sẽ không thể hiển thị.
- Hành động xóa dữ liệu ứng dụng: Việc gỡ cài đặt Zalo hoặc giải phóng dung lượng Zalo sẽ làm mất đi các tệp ảnh cục bộ.
II. 2 cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn trên cả máy tính và điện thoại.
1. Cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn trên máy tính
Quy trình thực hiện cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn trên máy tính gồm các bước:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính → nhấn vào biểu tượng Cài đặt → chọn Dữ liệu → Khác → Xuất dữ liệu.
Bước 2: Tích chọn loại dữ liệu Hình ảnh và nhấn nút Xuất dữ liệu. Lúc này bạn sẽ nhận được một thư mục hoặc tệp nén. Bạn sẽ sử dụng file này để làm căn cứ khôi phục lại hình ảnh.
Bước 3: Khi phát hiện hình ảnh trong hội thoại bị báo lỗi quá hạn, bạn thực hiện thao tác ngược lại: Vào Cài đặt → chọn Dữ liệu → Khác → Xuất dữ liệu.
Bước 4: Giao diện nhập liệu sẽ xuất hiện, nhấn vào Chọn File → nhập tệp tin mà bạn đã xuất ở Bước 3 → chọn Nhập dữ liệu. Sau khi quá trình hoàn tất, các hình ảnh bị mất trước đó sẽ được khôi phục.
2. Cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn trên điện thoại
Dưới đây là các bước thực hiện cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn trên điện thoại:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo → chọn mục Cá nhân → chọn biểu tượng Cài đặt.
- Bước 2: Tìm và nhấn chọn mục Sao lưu và khôi phục. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị bản sao lưu gần nhất của bạn.
- Bước 3: Nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm → chọn Khôi phục. Zalo sẽ tiến hành tải lại toàn bộ tin nhắn và các liên kết hình ảnh có trong bản sao lưu đó về máy.
III. Mẹo lưu trữ ảnh trên Zalo vĩnh viễn
Những mẹo dưới đây sẽ giúp bạn lưu trữ ảnh trên Zalo lâu hơn:
- Sao lưu dữ liệu Zalo định kỳ (ít nhất 1 lần/tuần).
- Tận dụng hệ sinh thái lưu trữ đám mây bên thứ ba: Lưu ảnh quan trọng lên Google Drive, iCloud hoặc ổ cứng ngoài.
- Kích hoạt tính năng “My Documents”: Với những hình ảnh quan trọng, hãy chọn Chuyển tiếp vào My Documents. Dữ liệu tại đây sẽ được Zalo ưu tiên lưu trữ lâu dài hơn.
IV. Các câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi liên quan đến cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn được mọi người quan tâm:
1. Xoá bản sao lưu Zalo có ảnh hưởng gì không?
Có. Khi bạn xóa bản sao lưu, toàn bộ dữ liệu bao gồm tin nhắn và ảnh sẽ không thể khôi phục lại. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến người dùng không thể áp dụng cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn thành công.
2. Ảnh gửi qua Zalo bao lâu thì mất?
Không có một con số chính xác tuyệt đối từ phía nền tảng, vì thời gian lưu trữ còn phụ thuộc vào dung lượng tệp và tần suất hoạt động của tài khoản. Tuy nhiên, theo phản hồi từ người dùng, các hình ảnh thường hết hạn sau khoảng 3 đến 6 tháng nếu không được người dùng tương tác hoặc tải về.
Kết luận
Việc nắm vững cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn sẽ giúp bạn chủ động bảo vệ dữ liệu quan trọng trước cơ chế lưu trữ tạm thời của ứng dụng. Tuy nhiên, để tránh rủi ro mất mát vĩnh viễn, hãy duy trì thói quen sao lưu định kỳ và tận dụng kho lưu trữ đám mây. Chúc bạn thực hiện thành công!
Xem thêm: TOP 6 Cách giảm dung lượng Zalo trên iPhone hiệu quả nhất
