Facebook shop là gì? Tại sao nhiều nhà bán hàng online đang quan tâm đến Facebook shop? Làm thế nào để tạo Facebook shop miễn phí? Để giúp bạn đọc trả lời những câu hỏi này. Thăng Bùi MKT sẽ chia sẻ những thông tin liên quan ở bài viết dưới đây. Hãy cùng tham khảo nhé!
I. Facebook shop là gì?
Facebook shop là kênh cửa hàng trực tuyến được phát triển bởi nhà phát hành Meta giúp nhà bán hàng online có thể trưng bày sản phẩm của mình trên Facebook và Instagram. Có thể nói, Facebook shop là nền tảng cạnh tranh trực tiếp với TikTok Shop và các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada và Shopee. Người dùng sẽ có những trải nghiệm mua hàng trực tuyến với đầy đủ tính năng như tìm kiếm sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp. Ngoài ra, Facebook Shop còn liên kết với nhiều ứng dụng như Messenger, WhatsApp và Instagram Direct tạo tiện ích cho người mua và người bán.
>>> Đọc thêm: Phần mềm bán hàng trên Facebook tốt nhất 2024 <<<
II. Lợi ích khi tạo Facebook shop là gì?
Facebook shop được thiết kế với mục đích hỗ trợ nhà bán hàng tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh trên nền tảng Facebook. Theo các chuyên gia, việc tạo Facebook shop là điều cần thiết bởi những lợi ích như sau:
- Nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook với lượng người dùng khổng lồ lên đến 2,8 tỷ người trên toàn cầu
- Tăng hiệu quả tương tác với khách hàng thông qua bài đăng, quảng cáo, bài chia sẻ,… Nhờ đó, khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm của bạn và đưa ra quyết định mua hàng hay không
- Cắt giảm chi phí quảng cáo đáng kế với các mô hình bán hàng trước đây. Facebook cung cấp nhiều tính năng và công cụ miễn phí giúp nhà bán hàng dễ dàng quảng bá sản phẩm đến với người tiêu dùng.
>>> Đọc thêm: Cách tạo group bán hàng trên Facebook trên máy tính và điện thoại <<<
III. Điều kiện cần có khi mở Facebook shop
Nhà bán hàng sẽ không phải tốn bất cứ chi phí nào để tạo Facebook Shop, tuy nhiên bạn cần lưu ý những điều kiện sau khi thiết lập. Cụ thể:
- Nhà bán hàng cần sở hữu một Trang Doanh nghiệp trên nền tảng Facebook hoặc tài khoản Doanh nghiệp trên Instagram với quyền quản trị viên thông qua trình quản lý doanh nghiệp.
- Nhà bán hàng cần sở hữu quyền quản lý danh mục trên Facebook thương hiệu.
Dù vậy, người dùng sẽ không cần thiết phải sở hữu tài khoản Facebook Business để tạo Facebook shop nhé!
IV. Hướng dẫn cách tạo Facebook shop đơn giản, dễ dàng
Chỉ với 6 bước đơn giản, bạn có thể tạo thành công Facebook shop cho doanh nghiệp. Cụ thể:
- Bước 1: Kích hoạt tính năng Facebook shop
Bạn cần truy cập vào website: facebook.com/commerce_manager, sau đó kích hoạt Facebook shop.
- Bước 2: Chọn phương thức mua hàng
Nhà bán hàng có thể lựa chọn một trong những phương thức đặt mua hàng như sau:
– Đặt mua hàng qua trang website khác (bạn nên điều hướng khách hàng về trang web bán hàng của bạn).
– Đặt mua hàng trực tiếp trên Facebook hoặc Instagram (người dùng có thể thanh toán cho sản phẩm được đặt mua ngay trong Facebook hoặc Instagram).
– Đặt mua hàng Facebook Shop qua tin nhắn trên Messenger (tại cuộc trò chuyện trên Messenger, khách hàng có thể thực hiện đặt đơn hàng).
Hiện tại, Facebook Shop đã cung cấp hình thức thanh toán trực tiếp qua nền tảng ShopPay do Meta phát triển. Tuy nhiên, tính năng này chưa khả dụng tại Việt Nam.
- Bước 3: Chọn kênh kinh doanh
- Bước 4: Tạo liên kết giữa tài khoản Facebook và Facebook shop
- Bước 5: Chọn quốc gia hoạt động
- Bước 6: Xem trước giao diện và kiểm tra lại thông tin
V. Chi phí mở cửa hàng trên Facebook shop
Mặc dù việc tạo Facebook shop miễn phí, nhưng để vận hành cửa hàng trên tính năng này thì bạn nên dành chút chi phí. Cụ thế, Facebook sẽ lấy một số phí bằng một phần doanh thu từ cửa hàng của bạn. Các khoản phsi được tính như sau:
- Mỗi đơn hàng thành công sẽ phải chi trả 5% giá trị cho Facebook.
- Nhà phát hành Meta sẽ thu khoản phí cố định là $0.40 cho đơn hàng có giá trị chưa tới $8.
Lưu ý rằng những khoản phí này đã bao gồm thuế và quy trình xử lý đơn hàng. Đồng thời được áp dụng trên cả nền tảng Instagram và Facebook.
Như vậy, bài viết trên đã tổng hợp thông tin chi tiết giúp bạn hiểu rõ Facebook shop là gì. Hy vọng nội dung trên sẽ hữu ích cho công việc kinh doanh online. Và đừng quên mở Facebook shop ngay sau khi được phát hành tại thị trường Việt Nam nhé!
