Nhiều chủ shop lựa chọn Telegram là một kênh bán hàng online chính, vì thế số điện thoại Telegram bị banned đang là trở ngại lớn cho hoạt động kinh doanh. Vậy tình trạng này là gì? Làm thế nào để giải quyết vấn đề này hiệu quả? Hãy cùng Thăng Bùi MKT tìm hiểu chi tiết về lý do và cách khắc phục tình trạng số điện thoại Telegram bị khóa ở bài viết dưới đây nhé!
1. Tìm hiểu về ứng dụng Telegram
Telegram được biết đến là một mạng xã hội đa năng cho phép người dùng sử dụng các chức năng như nhắn tin văn bản, nhắn tin thoại, gửi hình ảnh động, gọi điện thoại, video với chất lượng cao. Thêm vào đó, ứng dụng này cung cấp tính năng chia sẻ hình ảnh không giới hạn số lượng, tệp tài liệu có dung lượng lên 2GB. Chính vì thế, nền tảng này thu hút hơn 900 triệu người dùng mỗi tháng và lọt top 5 ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới.
>>> Đọc thêm: Zalo kết bạn được bao nhiêu người? Cách kết bạn Zalo hàng loạt <<<
2. Lý do số điện thoại Telegram bị banned?
Để thành công như ngày hôm nay, Telegram không ngừng nâng cao các chính sách cộng đồng cho người dùng. Vì thế, tình trạng số điện thoại Telegram bị banned nếu phát hiện ra hành vi vi phạm quy định và chính sách đó. Nhiều nhà bán hàng không thể hỗ trợ, tương tác với khách hàng vì vấn đề này.
Sau đây là một số lý do phổ biến khiến số điện thoại trên Telegram bị khóa, cụ thể:
- Đăng nhập tài khoản sai mật khẩu nhiều lần: Việc đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần sẽ khiến nền tảng nghi ngờ tài khoản bị kẻ xấu tấn công. Vì thế khóa số điện thoại trên Telegram được xem là một cách bảo vệ người dùng.
- Spam và hoạt động đáng ngờ: Nếu bạn gửi quá nhiều tin nhắn trong một khoảng thời gian ngắn, tham gia hoặc rời khỏi nhiều nhóm, hoặc bị người khác báo cáo vì spam, tài khoản của bạn có thể bị khóa.
- Sử dụng số điện thoại ảo: Telegram thường không chấp nhận các số điện thoại ảo hoặc số tạm thời. Nếu bạn đăng ký tài khoản bằng số này, khả năng cao là tài khoản sẽ bị khóa.
- Vi phạm quy định của Telegram: Các hành động như chia sẻ nội dung bất hợp pháp, tin tức giả, nội dung khiêu dâm hoặc tài liệu vi phạm bản quyền đều có thể dẫn đến việc khóa tài khoản.
- Hoạt động đáng ngờ từ IP: Nếu hệ thống của Telegram phát hiện hoạt động đáng ngờ từ địa chỉ IP của bạn, chẳng hạn như đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc vị trí khác nhau trong thời gian ngắn, tài khoản có thể bị khóa tạm thời.
- Bị người khác báo cáo: Nếu nhiều người dùng khác báo cáo tài khoản của bạn, Telegram sẽ kiểm tra và có thể khóa tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm.
- Tạo nhiều tài khoản trên cùng một số điện thoại: Thông thường, một người sử dụng 1-3 số điện thoại, tuy nhiên việc 1 số điện thoại tạo nhiều tài khoản sẽ bị nghi ngờ tài khoản ảo. Chính vì thế, tỷ lệ số điện thoại Telegram bị banned là rất cao.
Bên cạnh những lý do trên, đôi khi tài khoản Telegram bị cấm số tài khoản là do lỗi hệ thống từ ứng dụng. Điều này thường được khắc phục sau khi nhà phát hàng sửa lỗi.
>>> Đọc thêm: Tool add mem Telegram tự động vào nhóm Telegram <<<
3. Cách lấy lại số điện thoại Telegram bị banned
Tình trạng số điện thoại Telegram bị banned khiến quá trình kinh doanh của nhiều doanh nghiệp bị đình trệ. Do đó, để giúp nhà bán hàng giải quyết vấn đề này, bạn cần liên hệ đến đội ngũ Hỗ trợ của Telegram. Mời bạn theo dõi hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào Gmail cá nhân và sau đó chọn Soạn thư mới. Điền địa chỉ email của người nhận là [email protected].
- Bước 2: Bạn cần soạn nội dung email bằng tiếng Anh. Trong phần nội dung đó, bạn cần đề cập đến lý do gửi mail và tình trạng số điện thoại Telegram bị banned. Ngoài ra, để đội ngũ Support có thể liên lạc với bạn, bạn cũng cần để lại thông tin cá nhân bao gồm số điện thoại và địa chỉ email. Mẫu thư email mà bạn có thể sử dụng như sau:
Dear Telegram support team,
My name is [Tên của bạn], I am using an account telegram on a platform application, but I encounter an Error critical. Therefore help me recover my account or unban my Phone number.
My information:
- Phone Number: [Số điện thoại của bạn dùng để đăng ký Telegram]
- Email Address: [Địa chỉ Email này của bạn]
I hope to get your answer from you soon,
Best Regards
- Bước 3: Nhấn vào Gửi sau khi bạn đã soạn xong nội dung thư. Và lúc này bạn cần chờ email phản hồi từ đội ngũ Support của Telegram.
LƯU Ý:
- Việc thực hiện khiếu nại và phản hồi chỉ được áp dụng trong vòng 3 ngày đầu tiên sau khi số điện thoại bị khóa.
- Bạn có thể chờ 1 tuần để nhận phản hồi từ nhà phát hành nếu lượng lớn khiếu nại.
>>> Đọc thêm: Kinh nghiệm mua nick Facebook chạy quảng cáo, mua VIA uy tín <<<
Như vậy, bài viết đã nêu rõ những lý do khiến số điện thoại Telegram bị banned và cách khắc phục hiệu quả vấn đề này. Hy vọng nội dung này sẽ hữu ích đối với bạn. Chúc bạn thành công!
