“Cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook” đang là chủ đề được nhiều nhà kinh doanh quan tâm trong thời gian gần đây. Vậy liệu có phương pháp nào giúp tăng hiệu quả bán hàng trên nền tảng Facebook không? Câu trả lời là Có. Hãy cùng Thăng Bùi MKT tìm hiểu thông tin chi tiết dưới đây nhé!
I. Vì sao nên bán hàng online trên Facebook
Facebook là mạng xã hội có số lượng người dùng truy cập lớn nhất trên toàn cầu. Theo DataReportal vào năm 2023, Facebook thu hút gần 3 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Con số này minh chứng tiềm năng kinh doanh trên nền tảng này là rất lớn. Theo các chuyên gia, việc tận dụng Facebook như một kênh bán hàng chính bởi những lý do sau:
- Tiếp cận lượng khách hàng lớn: Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất thế giới với hàng tỷ người dùng. Điều này giúp bạn có thể tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng rất lớn.
- Chi phí thấp: Bạn có thể xây dựng trang page bán hàng trên Facebook không cần phải tốn bất kỳ chi phí nào trong khi đó để mở một cửa hàng truyền thông thì cần nhiều chi phí như nhân sự, chi phí thuê mặt bằng,…
- Quảng bá sản phẩm dễ dàng: Bạn có thể sử dụng hình ảnh, video và nội dung sáng tạo để quảng bá sản phẩm của mình một cách sinh động và hấp dẫn. Livestream bán hàng cũng là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và tạo cơ hội bán hàng.
- Phản hồi nhanh chóng: Bạn có thể nhận phản hồi từ khách hàng ngay lập tức thông qua các bình luận, đánh giá và tin nhắn. Điều này giúp bạn cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
- Dễ dàng theo dõi và phân tích: Facebook cung cấp các công cụ phân tích giúp bạn theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, hiểu rõ hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời.
II. 5 Cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook miễn phí
Theo các chuyên gia, nhà kinh doanh online dù tham gia bán hàng trên Facebook nhưng chưa thể tối đa hoá lợi nhuận từ nền tảng này. Vì thế, để x10 doanh số, bạn cần tham khảo nay 5 cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook dưới đây:
1. Tối ưu hoá trang bán hàng Facebook
Có thể nói, trang page thương hiệu chính là hình ảnh đại diện của một doanh nghiệp trên nền tảng Facebook. Vì thế, chủ doanh nghiệp cần xây dựng trang page bán hàng chuyên nghiệp với đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Ảnh đại và ảnh bìa cần truyền tải hình ảnh thương hiệu hấp dẫn đến với người tiêu dùng, vì điều này có thể khiến họ ghi nhớ lâu hơn. Đây là một trong những cách xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook mà bạn nên quan tâm nhé!
2. Sử dụng quảng cáo Facebook
Nhà phát hành Meta cung cấp công cụ Facebook Ads giúp nhà bán hàng dễ dàng chọn đúng khách hàng mục tiêu. Bạn có thể xác định chính xác tệp đối tượng cần hướng tới dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi.
Thêm vào đó, Facebook Ads được phát triển với nhiều hình thức khác nhau như quảng cáo hình ảnh, video, carousel. Vì thế, bạn nên thử nghiệm chiến dịch truyền thông với các dạng quảng cáo này để tìm ra dạng Ads phù hợp mới sản phẩm của bạn.
Lưu ý rằng, bạn nên theo dõi chiến dịch quảng cáo thường xuyên để đưa ra những điều chỉnh ngân sách phù hợp tệp khách hàng hướng đến, tránh lãng phí ngân sách nhé!
3. Tận dụng tính năng Livestream bán hàng
Livestream là một tính năng nổi bật giúp bạn tương tác với khách hàng trực tiếp thông qua màn ảnh. Thông qua livestream, bạn dễ dàng giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ và đồng thời phản hồi các câu hỏi ngay lập tức.
Để tăng hiệu quả chốt đơn trong livestream, bạn nên xây dựng kịch bản rõ ràng với những chương trình hấp dẫn giúp giữ chân người xem ở lại. Các nhãn hàng có thể sử dụng ưu đãi giảm giá để thu hút người xem mua hàng nhé!
4. Cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook với group
Xây dựng group Facebook là một hoạt động cần thiết cho doanh nghiệp trên nền tảng online. Tại hội nhóm, các thành viên có thể giao lưu và chia sẻ thông tin, kinh nghiệm về một chủ đề nào đó mà họ quan tâm.
Để bán hàng hiệu quả trong group, chủ shop online nên chủ động tham gia các cuộc thảo luận trong nhóm, trả lời câu hỏi và đưa ra lời khuyên hữu ích. Đồng thời cung cấp thông tin, kiến thức hoặc kinh nghiệm hữu ích liên quan đến sản phẩm hoặc ngành hàng của bạn trước khi bắt đầu bán hàng. Thêm vào đó, tạo ra các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá chỉ dành riêng cho thành viên của nhóm để khuyến khích họ mua hàng.
5. Cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook với phần mềm hỗ trợ
Cách mạng công nghệ 4.0 đã làm thay đổi đến các mô hình kinh doanh truyền thông của nhiều nhãn hàng. Trong đó phải kể đến sự xuất hiện của phần mềm bán hàng trên Facebook – MKT Care. Công cụ này được nhiều nhà kinh doanh online lựa chọn bởi khả năng nuôi tài khoản Facebook KHÔNG GIỚI HẠN số lượng. Ngoài ra, phần mềm còn được thiết kế với nhiều tính năng nổi bật như:
- Quản lý tài khoản số lượng lớn, không giới hạn hoàn toàn tự động
- Hỗ trợ cập nhật thông tin tài khoản nhanh chóng (thay đổi tên, ngày sinh giới tính, avt, ảnh bìa,…)
- Hỗ trợ đăng bài trên Facebook hàng loạt, không giới hạn lên profile, group, fanpage
- Lên lịch đăng bài và theo dõi lịch sử đăng bài
- Auto tương tác như người dùng thật theo công nghệ AI
- Tự động comment, seeding tăng tương tác cho trang cá nhân, nhóm, page thương hiệu
- Tự động kết bạn theo danh sách UID, người lạ
- Tự động nhắn tin cho tệp khách hàng mục tiêu
Như vậy, bài viết trên đã chia sẻ toàn bộ thông tin về 5 cách bán hàng online hiệu quả trên Facebook mà bạn không nên bỏ qua. Hy vọng nội dung trên sẽ hữu ích cho công việc kinh doanh online của bạn. Chúc bạn áp dụng thành công!
